2016년07월03일 75번
[유통마케팅] 글상자에서 설명하고 있는 서비스 방식은 무엇인가?
- ① 셀프 서비스(self service) 방식
- ② 준 셀프서비스(semi self service) 방식
- ③ 자기선택 서비스(self selection service) 방식
- ④ 신용서비스(credit service) 방식
- 자동판매기(vending machine service) 방식
(정답률: 알수없음)
문제 해설
글상자에서 설명하고 있는 서비스 방식은 "자기선택 서비스(self selection service) 방식"이다. 이 방식은 고객이 직접 제품을 선택하고 구매하는 방식으로, 매장 내 제품들이 직접 고객에게 노출되어 있어 고객이 스스로 제품을 선택하고 결제를 진행한다. 이 방식은 셀프 서비스와 준 셀프서비스보다 고객의 자율성이 높아서 편리하다는 장점이 있다.
연도별
진행 상황
0 오답
0 정답